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Ceragon IP10 Interface web travada – solução sem reiniciar IDU

Posted on 2025-12-06 by renanpablo

Esse foi um caso estranho que surgiu, e sendo que reiniciar o equipamento não era uma opção, cá esta a solução.

Dificuldade era: ao tentar acessar o equipamento a página ficava em loop, tela branca, piscando, sem chegar a tela de login, como abaixo.

Solução, sem reiniciar o equipamento.

Antes de tudo ao menos espera-se que tenha documentado os usuários de acesso. Se notar, em users & groups, (quando tiver acesso) deverá ter ao menos um usuário como root que serve de acesso via web, e via ssh ao linux (User Privilege: Internal). O os outros que são criados como exemplo abaixo “suporte”, serve também de acesso via web, mas via ssh será a IDU

Acesso CLI tipo root – internal

Acesso CLI tipo “suporte” – Admin

O que vamos utilizar é o usuário root, e reiniciar o serviço web_idc, através do caminho etc/init.d , aqui conterá o arquivo web_idc, como exemplo abaixo ls. Seguido de restart o comando, a página deverá acessar normalmente.

root@IDU:/etc> cd ..
root@IDU:/> cd etc/init.d
root@IDU:/etc/init.d> ls
cron       halt     ip6tables  killall   netfs    nfs      ntpd     rpcgssd    rpcsvcgssd  snmpd  syslog       udev      web_idc
functions  hotplug  iptables   lighttpd  network  nfslock  portmap  rpcidmapd  single      sshd   trapsenderd  watchdog  xinetd
root@IDU:/etc/init.d> /etc/init.d/web_idc restart
Stopping web_idc.pid:                                      [  OK  ]
Stopping nms_idc.pid:                                      [  OK  ]
Starting web_idc.pid: hw_mod=<>, xc_ip=<>
Starting nms_idc.pid: hw_mod=<>, xc_ip=<>
root@IDU:/etc/init.d>

IMPORTANTE, caso seja necessário reiniciar o equipamento via cli, utilizar o usuário normal e não o root, pois o que deverá reiniciar é a IDU, caso reinicie o linux root, perderá acesso, e somente local para retornar.

Talvez tenha outros meios, mas de momento desconheço.

Sobre o que leva a travar ? não sei dizer, o que notei é que o serviço mantem-se operante, somente não acessa via web.

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